Privacybeleid

Welkom bij Mystovellanin. We zetten ons in om uw privacy te beschermen en uw persoonlijke gegevens veilig te houden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Welke informatie verzamelen wij

We verzamelen persoonlijke informatie die u ons rechtstreeks verstrekt wanneer u zich registreert voor onze diensten, een account aanmaakt, een formulier invult, of anderszins met ons communiceert. Deze informatie kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres)
• Demografische informatie (zoals leeftijd, geslacht)
• Betalingsinformatie (zoals creditcardgegevens, factuuradres)
• Voedingsvoorkeuren en dieetwensen
• Informatie over uw gezondheid en doelen die relevant zijn voor onze diensten

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie wanneer u onze website bezoekt, waaronder:

• Technische informatie, zoals het type apparaat, browsertype, IP-adres, besturingssysteem
• Gebruiksinformatie, zoals de pagina's die u bezoekt, de tijd die u op onze site doorbrengt, de links waarop u klikt
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid voor meer details)

2. Hoe gebruiken wij uw informatie

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan u te leveren en te beheren
• Om uw account en abonnement te beheren
• Om met u te communiceren over uw bestellingen, account of vragen
• Om u gepersonaliseerde maaltijdplannen en voedingsadvies te bieden
• Om u marketingcommunicatie te sturen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
• Om onze website en diensten te verbeteren
• Om fraude te voorkomen en onze gebruikers en bedrijf te beschermen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Hoe wij uw informatie delen

We delen uw persoonlijke informatie in de volgende situaties:

• Met serviceproviders die ons helpen bij de levering van onze diensten (zoals betalingsverwerkers, bezorgdiensten, hosting providers)
• Met professionele adviseurs (zoals accountants, advocaten, verzekeraars) indien nodig
• Met regelgevende instanties, wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties indien wettelijk vereist
• Bij een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons bedrijf door een ander bedrijf

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten dataversleuteling, firewalls, regelmatige beveiligingsbeoordelingen en strenge toegangscontroles.

5. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de diensten te leveren die u heeft aangevraagd, of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Wanneer we uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben, zullen we deze veilig verwijderen of anonimiseren.

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

• Het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te corrigeren
• Het recht om uw persoonlijke gegevens te laten wissen
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens
• Het recht op dataportabiliteit
• Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

7. Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om deze informatie te verwijderen.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen met een nieuwe effectieve datum.

9. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: [email protected]
• Post: Mystovellanin, Prinsengracht 123, 1015 KD Amsterdam
• Telefoon: +31 20 555 4567